Refund policy

📦 Politica di Resi e Rimborsi – BE CAR

Grazie per acquistare da BE CAR. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Diritto di recesso

In conformità alla normativa vigente, è possibile richiedere il reso di un prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione, contattandoci preventivamente.

Il prodotto dovrà essere:

  • non utilizzato

  • integro

  • restituito nelle condizioni originali

Prima di effettuare qualsiasi reso è obbligatorio contattarci: info@becarcusoms.com , al fine di ricevere le corrette istruzioni per la restituzione.

Spese di spedizione per il reso

  • In caso di ripensamento del cliente o di motivazioni non imputabili a Be Car, le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del cliente.

  • In caso di reso dovuto a errori, difetti o non conformità imputabili a Be Car, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico di Be Car.

In caso di reso dovuto a ripensamento del cliente, le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.
In caso di reso dovuto a errori, difetti o non conformità imputabili a Be Car, verranno rimborsati sia il costo del prodotto che le spese di spedizione iniziali.

Prodotti esclusi dal reso

Non è possibile effettuare il reso nei seguenti casi, salvo difetti o non conformità imputabili a Be Car:

  • prodotti personalizzati o realizzati su misura

  • articoli realizzati su specifiche richieste del cliente

  • prodotti danneggiati, deformati o alterati dopo la consegna

Si invita il cliente a verificare attentamente la compatibilità del prodotto prima dell’acquisto. In caso di dubbi, è possibile contattarci prima di effettuare l’ordine.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito:

  • se il reso sarà approvato, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi

  • il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto

Be Car si riserva il diritto di rifiutare rimborsi per prodotti restituiti non conformi alle condizioni sopra indicate.

Cancellazione dell’ordine

  • Gli ordini possono essere cancellati prima dell’avvio della produzione.

  • Una volta iniziata la produzione o la stampa del prodotto, l’ordine non potrà più essere annullato.

  • Per i prodotti personalizzati o realizzati su richiesta, l’annullamento non è possibile, in quanto la produzione comprende anche la progettazione e/o fornitura di colori extra campionario ed inizia non appena ricevuto l'ordine.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa a resi, rimborsi o cancellazioni, puoi contattarci:

  • via email: info@becarcustoms.com

  • tramite il modulo nella sezione Contatti

  • attraverso i nostri canali ufficiali